售后服务承诺函 在行业内*创“绿色通道”服务,所有用户均可享受“绿色通道”服务,“绿 色通道”主要包括以下内容: 1、即时响应:全天候热线电话支持,4小时回复。 24小时到位。 2、三月包换:以产品到达用户处签收之日起计算。至用户购买产品三个月内产品出现质量问题,免费提供更换。 3、壹年保修:产品保修期为壹年。壹年之内免费上门维修。 4、终身维护:本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、 产品升级等服务。 5、定期巡检:用户购买产品后,本公司有责任对产品进行不定期巡查检修。 北京恒通思维科技有限公司